تضمن التشريعات الحالية (RDL 7/2018) للأشخاص بدون أوراق إقامة، الحق في الحصول على الرعاية الصحية اللازمة مجانا،ابتداء من اليوم الأول من تواجدهم على التراب الإسباني.إلا أنه في بعض الأقاليم لازالت تعمل بقاعدة أن كل شخص لم تمر 90 يوما عن إقامته في إسبانيا فهو في وضع”إقامة المؤقتة” و بالتالي لا يحق له الوصول إلى النظام الصحي خلال تلك الـ 90 يومًا الأولى.
و الأصل أن مفهوم “الإقامة المؤقتة” هي آلية تسري على الأشخاص (سياح، أقارب في زيارة، أو طلاب)، الذين لا ينوون الإقامة في إسبانيا ولكن يتم استخدامها بشكل غير مبرر لتقييد الحق في الحصول على الرعاية الصحية بالنسبة للأشخاص بدون أوراق إقامة.
و عليه فينصح الراغبين من الأجانب بدون أوراق إقامة تتبع التوجيهات التالية من أجل الحصول على بطاقة الصحة:
1- استفسر في مركز الصحة الخاص بك عما إذا كانت هناك تعليمات صادرة في المجتمع المستقل الذي تقيم فيه، وكيف يجب عليك التصرف للوصول إلى الرعاية الصحية من خلال هذه القناة (في معظم الأحيان سيخبرونك أنه لا يمكن ذلك).
2- احصل على تقرير اجتماعي يوضح حاجتك إلى الرعاية الصحية. يمكنك التواصل مع مكتب المساعدة الاجتماعية في مركز الصحة (في بعض المراكز يتم رفض الوصول)، أو المساعدة الاجتماعية في خدمات الرعاية الاجتماعية بالبلدية.
3- توجه إلى مركز الصحة مع:
- وثيقة تعريف (جواز سفر ، شهادة السكنى…..).
- إثبات الإقامة: شهادة السكنى أو أي وثيقة أخرى تثبت الإقامة (جواز السفر يحتوي على تاريخ الدخول ،وثائق رسمية، وثائق صادرة عن منظمات غير حكومية…). تذكر أنه لحساب الـ 90 يومًا، يتم احتساب كل الوقت الذي يمكنك إثبات أنك أقمت فيه في إسبانيا حتى ولو كان في مدن أخرى.
- تقرير اجتماعي إيجابي صادر عن خدمات الرعاية الاجتماعية.
- نوصي أيضًا بأن تأخذ معك قانون RDL 7/2018. يمكنك تنزيل القانون من هذا الرابط.
- إذا تمكنت من التسجيل في النظام الصحي في مجتمعك، اطلب منهم أن يمنحوك وثيقة تثبت ذلك أو على الأقل أن يسهلوا لك طباعة رمز التعريف الذاتي الخاص بك (رمز CIPA أو NUSS). هذا هو الرقم الذي يحدد هويتك داخل النظام الصحي، والذي ترتبط به بياناتك الطبية. إذا احتجت يومًا إلى الرعاية في مركز صحي مختلف عن مركزك المعتاد (مثل الطوارئ في مستشفى)، يجب عليك تقديم هذا الرمز لإثبات حقك في الرعاية وتجنب إجراءات الفوترة. كما يساعد في حل المشكلات المتعلقة بالهوية في حال حدوث خطأ في كتابة اسمك.
و في حالة امتناعهم عن قبول طلبك ،يمكنك دائمًا استخدام الطرق التالية:
1- طلب الاجتماع مع مدير مركز الصحة ليشرح لك سبب رفض حقوقك، و اطلب منه تزويدك بنسخة مكتوبة من القوانين التي يتم تطبيقها وإبلاغك بالطرق التي يمكنك اتباعها لتقديم الشكوى..
2- تقديم شكوى كتابية. يجب على المركز تسجيلها وتزويدك بنسخة مختومة برقم تسجيل (نقترح عليك إحضار نسخة من الوثيقة التي تقدمها لتسهيل الإجراءات). من المهم أن تعرف أن هذا يلزمهم بالرد كتابيًا وتبرير أسباب قرارهم. كما أنه إجراء ضروري إذا تم اختيار اللجوء إلى القضاء لاحقًا. لقد أعددنا نماذج يمكنك تنزيلها من هذه الصفحة لمختلف الحالات التي وصفناها:
*- إذا كنت قد قضيت أقل من 90 يومًا في إسبانيا وتحتاج إلى رعاية صحية.
*- إذا دخلت بتأشيرة، وانتهت صلاحية التأشيرة ولم تمضِ أكثر من 90 يومًا في إسبانيا.
*- إذا دخلت بشكل غير قانوني ولم تمضِ أكثر من 90 يومًا في إسبانيا.
3- تقديم شكوى في المحكمة.
4- إذا تم تقديم الرعاية لك ولكن تم تسليمك أو إرسال فاتورة:
- إذا كنت قد احتجت إلى رعاية طبية خلال أول 90 يومًا من إقامتك في إسبانيا وتم تحذيرك بأنك ستدفع ثمن الرعاية، نوصي بـ:
- إذا أجبرت على توقيع الفاتورة لتلقي الرعاية، اكتب “غير موافق” بجانب توقيعك وسيتم المطالبة بذلك لاحقًا.
- إذا تم إرسال الفاتورة إليك أو تسليمها بعد الرعاية. نقترح عليك نموذجين للشكوى:
- 1- في حالة وجود تأمين سفر ساري.
- 2- في حالة الرعاية الطارئة.
نقترح عليك قراءة المقال التالي: طلب التسجيل في سجل البلدية (شهادة السكنى) (Empadronamiento)
